Экскурсия на предприятие «Водоканал» - 2024г.
Студенты 1 курса направления подготовки 43.03.01 «Сервис», а также студенты направления 09.03.02 «Информационные системы и технологии» приняли участие в ознакомительной экскурсии на предприятие «Водоканал», которое играет важную роль в системе водоснабжения города. Экскурсия была организована в рамках практического занятия и стала значимым этапом в обучении для обоих направлений.
Мероприятие началось с обязательного инструктажа по охране труда, проведенного специалистами предприятия. Участники узнали об основах безопасности на объектах водоснабжения и очистки воды, что особенно важно при работе с крупными системами и технологическим оборудованием. Главная часть экскурсии была посвящена знакомству с ключевыми процессами «Водоканала». Студентам показали, как осуществляется контроль качества питьевой воды на всех этапах – от забора до подачи потребителям. Особое внимание уделили современным технологиям очистки и обработки воды, которые помогают эффективно справляться с загрязнениями и обеспечивают безопасность. Для студентов направления «Информационные системы и технологии» особый интерес вызвали системы автоматизации и цифрового мониторинга, которые используются для контроля за качеством воды и управления технологическими процессами. Специалисты предприятия рассказали, как данные собираются с сенсоров в режиме реального времени, обрабатываются в информационных системах и позволяют оперативно реагировать на любые отклонения от норм.
Кроме того, экскурсия включала блок, посвященный организации работы с абонентами. Студенты узнали, как выстраивается сервисная деятельность, как осуществляется взаимодействие с потребителями и решаются их вопросы. Для студентов направления «Сервис» это стало хорошей возможностью увидеть, как функционирует сервис в крупной инфраструктурной компании, а для студентов направления «Информационные системы и технологии» — задуматься о том, как можно автоматизировать эти процессы.
Вопросы, связанные с сервисной деятельностью, были также подробно рассмотрены. Студенты направления «Сервис» узнали, как выстраиваются отношения с потребителями, как происходит решение возникающих проблем, и как информационные системы помогают сделать процесс взаимодействия с клиентами более эффективным.
Специалисты «Водоканала» подробно ответили на все вопросы студентов, касающиеся как технологических процессов, так и организации работы предприятия. Участники экскурсии увидели, как теория применяется на практике, и ознакомились с материально-технической базой предприятия. Это практическое занятие позволило студентам обоих направлений не только углубить свои знания, но и увидеть, как современные информационные технологии активно используются в управлении водоснабжением и взаимодействии с потребителями, открывая новые перспективы для профессиональной деятельности.
Галерея
